Pravila privatnosti

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako Manipura, obrt za usluge (u daljnjem tekstu: “Obrt”) prikuplja, koristi i štiti osobne podatke posjetitelja naše web stranice sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR).

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

  • Naziv obrta: Manipura, obrt za usluge
  • Vlasnik: Ana Šarić
  • Adresa sjedišta: Remetinec 48F, Zagreb
  • OIB: 06288489981
  • E-mail za upite: manipurarefleksoterapija@gmail.com

2. Koje podatke prikupljamo i zašto?

Naša web stranica ne sadrži kontakt obrasce i ne prikuplja izravno vaše osobne podatke. Međutim, na stranici nudimo mogućnost izravnog kontakta putem aplikacije WhatsApp.

Kada nas kontaktirate putem WhatsAppa, od vas primamo:

  • Vaš telefonski broj
  • Vaše ime/nadimak (ovisno o vašim postavkama na WhatsAppu)
  • Sve informacije i podatke (uključujući eventualne zdravstvene tegobe) koje dobrovoljno podijelite s nama u poruci.

Ove podatke koristimo isključivo u svrhu odgovaranja na vaš upit i dogovaranja termina za refleksoterapiju. Pravna osnova za obradu je poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora (dogovor termina).

3. Važna napomena o platformi WhatsApp

Klikom na WhatsApp link na našoj stranici, pokrećete aplikaciju u vlasništvu tvrtke WhatsApp Ireland Limited. Obrt nema utjecaja na to kako WhatsApp obrađuje vaše podatke unutar svoje platforme. Poruke između vas i Obrta zaštićene su WhatsAppovom obostranom enkripcijom (end-to-end encryption). Za detalje o tome kako WhatsApp koristi vaše podatke, molimo pročitajte WhatsApp Pravila privatnosti.

4. Dijeljenje i čuvanje podataka

Vaše podatke i sadržaj poruka ne dijelimo s trećim stranama, osim ako to od nas ne zahtijeva zakon. Podatke iz WhatsApp komunikacije čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno da odgovorimo na vaš upit ili dok traje naš poslovni odnos (npr. dok dolazite na terapije). Ako ne dođe do dogovora termina, vaše poruke brišemo u roku od 7 dana.

5. Kolačići (Cookies)
Naša web stranica izrađena je na platformi WordPress.com. Stranica koristi isključivo nužne tehničke i funkcionalne kolačiće koji omogućuju stabilan rad stranice, ispravan prikaz sadržaja i navigaciju. Ova web stranica ne koristi napredne analitičke (poput Google Analyticsa) niti marketinške kolačiće trećih strana (poput Facebook Pixela) za praćenje vašeg ponašanja izvan ove stranice, stoga nije potreban skočni prozor za privolu (cookie banner).

6. Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo od nas zatražiti:

  • Pristup vašim podacima (da vidite koje poruke imamo)
  • Ispravak netočnih podataka
  • Brisanje podataka (“pravo na zaborav”)
  • Ograničenje obrade

Zahtjev za ostvarivanje vaših prava možete poslati na našu e-mail adresu navedenu u točki 1. Također, ako smatrate da su vaša prava prekršena, imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Zadnja izmjena: 19. lipnja 2026.